¡Bienvenido/a a Yevooh App! 👋 Estas son las reglas que aceptas al usar nuestra aplicación. Léelas con atención, porque al registrarte o hacer un pedido, estás de acuerdo con ellas.
1. ¿Quiénes somos? Somos RRBAA YEVOOH, S.L., una empresa española con CIF B26878885 y domicilio social en Barriada la paz 4V. Somos los creadores de Yevooh App, tu app de delivery.
2. ¿Qué es Yevooh App? Yevooh App es una plataforma que te permite pedir productos a domicilio. Nosotros actuamos como intermediarios para que recibas tus pedidos de forma cómoda y rápida.
3. ¿Cómo funciona? (Tu cuenta de usuario)
- Registro: Para usar la app, tendrás que crear una cuenta. Te pediremos tu nombre, apellidos, número de teléfono (que verificaremos con un SMS) y tu dirección de entrega. Asegúrate de que tus datos son correctos y están actualizados.
- Contraseña: Eres responsable de mantener tu contraseña segura. Si crees que alguien la está usando sin permiso, avísanos enseguida.
- Uso personal: Tu cuenta es solo para ti. No la compartas con nadie.
4. Tus obligaciones como usuario Al usar Yevooh App, te comprometes a:
- Usar la app de forma legal y respetuosa.
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Pagar los pedidos que realices a través de la app.
- No usar la app para fines fraudulentos o ilegales.
- Ser respetuoso con los repartidores y el personal de los establecimientos.
5. Pedidos y pagos
- Realizar un pedido: Cuando haces un pedido, estás aceptando comprar los productos seleccionados al precio indicado.
- Métodos de pago: Puedes pagar en efectivo, con tarjeta (a través de nuestra pasarela de pago segura) o con Bizum.
- Precios: Los precios de los productos y los gastos de envío se mostrarán claramente antes de que confirmes tu pedido.
- Cancelaciones: Las condiciones de cancelación de pedidos se detallarán en la sección de ayuda de la app o en el proceso de pedido.
6. Reparto
- Haremos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo. Sin embargo, a veces pueden surgir imprevistos (tráfico, clima, etc.) que retrasen la entrega.
- Es tu responsabilidad estar disponible en la dirección de entrega que nos has proporcionado. Si el repartidor no puede entregarte el pedido por causas ajenas a nosotros, es posible que se te cobre el importe del pedido.
7. Propiedad intelectual Todo el contenido de Yevooh App (diseño, textos, gráficos, logos, etc.) es propiedad de RRBAA YEVOOH, S.L. o de sus licenciantes. No puedes usarlo sin nuestro permiso.
8. Limitación de responsabilidad
- Hacemos todo lo posible para que la app funcione perfectamente, pero no podemos garantizar que esté libre de errores o interrupciones.
- No nos hacemos responsables de los productos que pidas, ya que son responsabilidad de los establecimientos que los preparan.
- Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido que hayas realizado.
9. Cambios en las Condiciones de Uso Podemos cambiar estas condiciones en cualquier momento. Si lo hacemos, te avisaremos con antelación para que puedas revisarlas. Si sigues usando la app después de los cambios, significa que los aceptas.
10. Ley aplicable y jurisdicción Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier disputa que pueda surgir, nos someteremos a los juzgados y tribunales de Linares.
11. Contacto Si tienes alguna duda sobre estas condiciones, puedes contactarnos en yevooh2025@gmail.com